DEBERES DE LOS PACIENTES
1. De brindar un trato digno, humano y respetuoso al
personal y demas pacientes de la institución.
2. De participar y responsabilizarse de su proceso de
atención y tratamiento, así como el cuidado integral de su salud.
3. De cuidar y hacer uso ra
cional de los recursos e instalaciones dispuestos a su servicio.
4. De colaborar con el cumplimiento de las normas e
instrucciónes de la institución y del equipo de profesionales.
5. De informar todo lo relacionado con su estado de salud y
antecedentes propios.
6. De realizar oportunamente el pago por los servicios
recibidos.
7. De asisitir a sus citas en condiciones óptimas de
higiene.
8. De asistir puntualmente a sus citas y cancelarlas o
reprogramarlas con al menos doce (12) horas de anticipación, cuando no pueda
asistir.
DERECHOS DE LOS PACIENTES
Los pacientes de Odontología de Marlon Becerra, tienen el
derecho:
1. A elegir libremente el profesional por el cual desea ser
atendido y/o solicitar el cambio del profesional tratante, dentro de los
recursos dispuestos por la institución.
2. A una comunicación clara, comprensiva, completa y
apropiada con su condición; Así como consentir, revocar y/o rehusar el
tratamiento sugerido.
3. A recibir un trato digno, humano y ético, respetando su
raza, sus creencias, sus costumbres y su propia condición de salud.
4. A la privacidad y manejo condencial de la información.
5. A expresar y a que le tengan en cuenta sus necesidades y
opiniones, durante el desarrollo del tratamiento.
6. A solicitar y recibir explicaciones acerca de los costos
generados por los servicios prestados.
7. A solicitar una segunda opinion con respecto a su diagnóstico
y plan de tratamiento.
8. A manifestar sus peticiones, quejas o reclamos; y a
recibir una respuesta oportuna.
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